Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'usage de Groople Business, la console publicitaire réservée aux professionnels. L'usage de l'application grand public Groople relève de conditions distinctes.
1. Objet
Groople Business permet à un professionnel de créer des campagnes publicitaires, de définir leur ciblage par centres d'intérêt, de les financer et d'en suivre les performances. Le service ne donne pas accès aux contenus des communautés Groople.
2. Compte professionnel
L'ouverture d'un compte suppose d'être majeur et d'agir pour le compte d'une entreprise. Les informations fournies, en particulier la raison sociale et l'adresse de facturation, doivent être exactes et tenues à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
3. Campagnes et créatifs
Une campagne est d'abord créée en brouillon : vous fixez son budget total, ses dates et son ciblage. Elle ne devient active qu'après règlement.
Vous garantissez détenir les droits sur les visuels et messages que vous téléversez, et que leur diffusion est licite.
4. Refus et retrait
Nous pouvons refuser ou retirer un créatif contraire à la loi, aux droits d'un tiers ou manifestement trompeur. En cas de retrait, la part de budget non consommée reste utilisable ou remboursable selon le cas.
5. Budget, paiement et factures
Le budget est fixé par vous, à l'avance, et constitue un plafond : la diffusion s'arrête lorsqu'il est consommé. Le règlement s'effectue par carte bancaire auprès d'un prestataire de paiement agréé, dans un formulaire sécurisé ; Groople n'a à aucun moment accès à vos données de carte. Chaque campagne financée génère une facture, consultable et téléchargeable depuis l'application.
Le renouvellement automatique est facultatif. Il se règle depuis la page de la campagne, tant qu'elle est en brouillon ou en pause, et ne donne lieu à aucun prélèvement sans moyen de paiement enregistré sur le compte.
6. Responsabilité
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantir une performance publicitaire donnée : le nombre d'impressions, de clics et le taux de clic dépendent de facteurs que nous ne maîtrisons pas. Nous ne garantissons aucun volume ni aucun résultat commercial.
7. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil. La suppression est refusée tant qu'une campagne est active ou qu'une commande est en cours : mettez la campagne en pause ou attendez sa fin, puis renouvelez la demande.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave à ces conditions.
8. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des tribunaux compétents.